Frequently Asked Questions of wel: Veel gestelde vragen
Wie is MOST WANTED SHIRT?
www.mostwantedshirt.nl is een label voor baby-kinder en mens t-shirts.
Wat betekend MOST WANTED SHIRT?
MOST WANTED zijn mooie kwaliteit t-shirts met stoere, opvallende en brutale printjes. Eventueel verpakt in een stoere doggybag of kadobox.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Kies de juiste map aan de linkzijde van de pagina
- Kies het artikel wat u wilt bestellen (Let op! De beschikbare voorraad staat achter het artikel vermeld)
- Klik op bestellen en vul de te bestellen hoeveelheid in
- plaats de bestelling
- U ontvangt een bevestiging per email (dit kan een paar minuten duren)
Kan ik mijn bestelling komen afhalen?
Wij hebben geen winkelpand, de artikelen kunt u dus niet komen bekijken.
Hoe kan ik betalen?
Betaling geschiedt altijd geheel vooraf en dient binnen 7 dagen na datum van aankoop te zijn voldaan. U kunt betalen op de volgende manieren:
- Overboeking naar onze bankrekening : 336009682
- Betalen bij afhalen in Vianen
- Op rekening. U krijgt dan een toeslag van 1,95
- Onder rembours. Dit kost u 12,95 extra.
Hoeveel verzendkosten betaal ik per order?
Bestellingen worden verstuurd via DHL. Wij hanteren hiervoor een eenmalige prijs van 3,95. Ongeacht het aantal t-shirts.
Onder rembours verzenden gebeurd via TNT en kost 12,95.
Kadoverpakking incl verpakking en persoonlijk kaartje:kost 1,50
Orders boven de € 50,- worden gratis verzonden binnen Nederland.
Bij verzending binnen Europa rekenen wij de op dat moment geldende TNT-tarieven (uitgaande van het gewicht van het pakje). Orders boven de 100 euro worden gratis verzonden binnen Europa.
Kan mijn bestelling ook naar een ander adres worden verzonden?
Ja, dat is mogelijk. U kunt dit aangeven aan het einde van uw bestelling. Vul uw eigen adres in bij het factuuradres en het adres waar het pakje naar verzonden moet worden bij het verzendadres.
Wanneer kan ik de door mij bestelde producten verwachten?
Alle bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden nadat de betaling door ons ontvangen is. Des te sneller uw betaling bij ons binnen is, des te sneller uw het product in huis hebt. De artikelen worden handmatig geprint, gedrukt en verpakt nadat wij het bedrag hebben ontvangen. Hou dus rekening met een levertijd van 5-10 werkdagen.
Uitzondering hierop zijn: producten die niet op voorraad zijn bij onze leverancier. Deze hebben een levertijd van 2 tot 3 weken. wij informeren u z.s.m. na het plaatsen van uw order over de levertijd van het bestelde product.
Kan ik een bestelling annuleren?
Ja, dat kan. Iedere bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Wij verzoeken je een e-mail te sturen aan info@mostwantedshirt.com met daarin het verzoek tot annulering en het ordernummer.
De orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien u de geannuleerde bestelling reeds hebt voldaan, ontvangt u het betaalde bedrag retour op het door u opgegeven rekeningnummer.
Indien u niet binnen 24 uur de bestelling hebt geannuleerd bent je betalingsplichtig.
Kan ik ook ruilen?
Ja dat kan! Mocht het bestelde artikel niet zijn wat u ervan had verwacht of de maat is niet goed, dan dient u binnen 7 dagen een mail te sturen naar info@mostwantedshirt.com onder vermelding van het ordernummer, artikelnummer, aankoopdatum en uw bank- of gironummer. Daarna dient u het artikel op eigen kosten retour te sturen. U krijgt dan het aankoopbedrag minus de verzendkosten retour gestort. Wilt u een vervangend artikel ontvangen, geef dan aan welk artikel u wilt ontvangen.
Uitzonderingen zijn:
- Speciaal door ons bestelde artikelen
- Ondergoed en badkleding i.v.m. hygiëne
- Als de kleding gedragen en/ of gewassen is
- U zelf heeft getracht het gebrek te herstellen
- U de gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies, niet heeft opgevolgd
- Het label niet meer aan het artikel is bevestigd (indien van toepassing)
Waarom moet ik bij ruilen of retourneren zelf de verzendkosten betalen?
De maten staan bij de kleding vermeld, soms ook de breedte en lengte in centimeters. Staat het er niet bij dat kan het voor u opgemeten worden. Mail ons liever een paar keer teveel om dingen na te meten dat een keer te weinig waardoor dingen niet passen.
We reken de kosten door om te voorkomen dat er van alles besteld wordt, maar later weer retour komt. Hierdoor zouden de prijzen van de artikelen ongewild omhoog moeten omdat we er veel werk aan hebben en we proberen juist zo scherp mogelijk aan te bieden.
Is er aan onze kant iets fout gegaan, dan betalen wij uiteraard wel de verzendkosten!
Hoe schrijf ik mij in voor de niewsbrief?
Door geheel vrijblijvend een e-mail te sturen. U wordt dan altijd op de hoogte gehouden van onze aanbiedingen en leuke acties.
Ik ontvang jullie nieuwsbrief maar wil dit niet meer, hoe schrijf ik mijnzelf uit?
Door een e-mail te sturen. U ontvangt dan geen nieuwbrieven met onze aanbiedingen en leuke acties meer.
Ik heb een klacht, sugestie of opmerking, wat doe ik hiermee?
Indien u over onze diensten en/of artikelen een klacht, suggestie of opmerking heeft neemt u dan contact met ons op door een email te sturen aan favoriteshop@isshowing.com . Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?
Neem contact met ons op via email en wij reageren zo spoedig mogelijk.
|
![[Nederlands]](flag_nl_small.gif){kind=small}
